一袭金色衣服、动作活泼灵动、表情萌趣有爱,这个在政策宣传小视频、微信公众号、门户网站上的卡通形象,得到了广大公积金缴存职工的喜爱。这是贵州省贵阳市住房公积金管理中心(以下简称“贵阳中心”)为纪念住房公积金制度建立30周年而特意设计的“代言人”,他的名字叫“筑小金”。“筑”代表贵阳;“金”则代表住房公积金。

下面,请“筑小金”来为大家讲讲住房公积金制度在贵阳市所结出的安居硕果吧。

我的身体越来越强健

——管理体系日趋完善

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2020年9月4日,在贵阳中心发展历程中具有特殊的意义——贵安分中心正式成立。

在贵安分中心的成立仪式上,一位位与会者满脸笑容、内心激动。贵安分中心的工作人员憧憬着未来业务的发展;银行的工作人员为即将承接的住房公积金业务而喜笑颜开……

“贵安分中心的成立是贵阳中心近几年来少有的机构扩充‘大动作’,贵阳中心自此全面承接贵安新区住房公积金业务,也标志着贵安住房公积金服务管理全面实现同城化、一体化。”贵阳中心相关负责人回忆起那天的情景仍然激动不已。

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1992年,住房公积金制度在贵阳市确立。自住房公积金落地贵阳市后,发展可谓“蹄疾步稳”,一家家管理机构的成立、调整,一项项管理制度的出台、优化,让这项惠民制度遍及筑城大地。

2003年,住房公积金制度在贵阳迎来第二个重要时刻——随着贵阳中心的成立,各区市县住房公积金业务实现“四统一”。此后,成都铁路局住房公积金管理机构成建制移交,贵州境内铁路职工住房公积金实现属地化管理;各区县设立管理部,住房公积金服务实现就近办理;贵阳贵安住房公积金全面融合,实现住房公积金的统一管理……一系列“大动作”,打造了住房公积金制度在贵阳发展的坚强“骨架”。

在住房公积金制度发展过程中,贵阳中心坚持“健骨”“强筋”并举。2011年,市住房公积金管理办法以政府令形式颁布,奠定了贵阳住房公积金管理制度体系法规基础。此后,归集、提取、贷款、风险等管理办法陆续明确,一系列“组合拳”,打通了住房公积金制度在贵阳运行的强韧“筋脉”。

我的服务有“科技范儿”

——擦亮“公积金+”服务品牌

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数据赋能服务质量提升,办事群众有切身体会。“在银行贷款买了房子后,一直想提取住房公积金用于还贷,以前听说提取业务得在银行、住房公积金管理部门之间来回跑好几趟、提供一大堆资料,这让我很犯愁。”缴存职工小李说,为办理提取业务,他还特地请教了有过办理经验的同事。同事告诉小李,在柜面办理提取需要提供商业银行还款计划、商业贷款合同、身份证、提取申请表、银行卡;需要录入、收件、审批、发送、记账、打印回单,办理一笔提取业务没有几天时间是完不成的。

让小李想不到的是,同事的经验早已成为过去式。由于住房公积金业务的数字化升级,办理质效已经今非昔比。贵阳中心工作人员告诉他:“办理提取早就可以足不出户在手机、网厅办理了,中心可直接从线上获取个人的商业贷款还款计划等数据,办理流程上简化为缴存职工录入信息、人脸识别和提交3步,每笔业务办理时间只有几分钟。”

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在大数据、云计算东风劲吹下,腾“云”而上,发挥好数据优势,成为各地的必修课。借力贵阳市大数据发展的战略机遇,贵阳中心全力打造“公积金+服务”品牌。

贵阳中心在全省率先推出可办业务微信公众号、支付宝住房公积金服务,以高分通过住房公积金“双贯标”验收,以“优秀”等级通过综合服务平台验收,打造13个线上服务渠道,公共服务事项已全部纳入省政务服务网,实现全程网办……贵阳中心负责人表示,2020年近2万家单位通过公积金网上服务厅办理业务,近19万名职工通过综合服务平台各渠道办理业务,离柜率达70%以上。

我的工作环境很安全

——“防护网”为业务发展保驾护航

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2017年,“黑客”入侵贵阳市128家企事业单位的网络系统。21个“黑客组织”对各单位包括住房公积金系统在内的网络系统发起全面攻击。面对这场“战争”,各单位的工作人员没有手足无措,系统数据没有出现丢失错乱的现象……原来,这是一场“蓄谋已久”的“网络黑客攻防演练”。

“在这场攻防战中,中心以及各企事业单位的住房公积金系统无一个被攻破,我们织造的‘网络防护网’安全有效。”贵阳中心技术保障处相关负责人表示。

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安全是住房公积金业务运行的重中之重,贵阳中心从人防、技防、制度防三方面着手,织牢业务安全运行的“防护网”。立足工作岗位,找准风险隐患。贵阳中心副主任黄碧春表示,中心从事到人逐一进行全面风险排查,找准风险点,并依据风险点发生的几率高低或可能造成危害损失程度深浅,进行三级分类,制定防范措施。

运用科技手段,筑牢数据铁笼。为使风险点能串成线、连成面,贵阳中心加大了对信息技术的利用力度,着力打造易于操作、便于掌握、功能强大的信息技术平台。实行业务办理分级审批、业务流程清晰可见、业务轨迹处处留痕的管理模式,打造数据信息全程监督的控制平台。

强化制度建设,坚持制度管人。贵阳中心将制度建设贯穿于廉政风险防控工作全程,不断完善各项业务制度和内控制度,在堵塞或填补风险漏洞、清理风险死角等方面发挥了重要作用。

我的初心始终坚守

——助力百姓安居彰显制度优势

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2018年11月8日下午,怀抱婴儿的郭女士来到清镇管理部办事大厅,由衷地说:“住房公积金让我和孩子有了一个温馨的家,你们的服务也十分及时周到,真的非常感谢你们。”这位母亲的激动之情溢于言表。

故事还得从清镇管理部接到的一个咨询电话说起。“郭女士原来所住的房子已经拆迁,非常急切想要在妊娠之前把购房的事宜办妥。”工作人员表示,了解情况后,他们立即查找相关政策文件,确定郭女士符合贷款条件,随即让她备齐相关资料及现需办理公积金贷款房屋的资料到银行办理,50万元的住房公积金贷款解决了郭女士的燃眉之急。

如今,郭女士对住房公积金制度的惠民作用有了更深切的体会、更深刻的认识。

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每一个“安居梦”的实现离不开缴存职工的拼搏奋斗,也离不开“真金白银”的支持。

从2003年到2020年,贵阳中心归集额从13.84亿元跃升到791.5亿元,开户缴存单位从3083个跃升到27562个,开户缴存职工从35.17万人跃升到127.66万人;累计提取金额从4.02亿元提升到488.54亿元,贷款金额从1.7亿元提升到489.70亿元;累计支持164179万户家庭通过住房公积金贷款解决住房问题。

此外,作为住房公积金支持保障性住房建设试点城市,发放贷款6.39亿元,支持多个保障性住房试点项目建设,为4128户困难群众圆了“安居梦”。

“不平凡的历程,高质量的答卷。”回望几十年来住房公积金制度在贵阳市的发展,贵阳中心主任陈启这样说。今年是“十四五”规划的开局之年,也是贵阳市“强省会”五年行动开启之年,如何在新征程中绘就住房公积金“安居图”?

“坚持以高质量来统揽工作全局,推动住房公积金从规模总量的扩大向量质提高并重转变。”陈启表示,贵阳中心将以“五个着力”推动住房公积金事业高质量发展——着力强化党建引领,充分发挥党建引领作用,深入开展党史学习教育等;着力做大资金规模,“十四五”时期,贵阳市住房公积金归集将保持10%年增速,预计到2025年年末,可实现归集额180亿元;着力优化归集结构,进一步推动私营经济、灵活就业人员、自愿缴存人员建制缴存;着力提升服务质量,优化“线上+线下”服务;着力加强风险防范,健全完善公积金风险防控体系,用好看好老百姓的“安居钱”。

最后修改日期:2021年6月10日

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